退订民宿按房价全额收手续费
近日,北京游客小王因长辈身体不适,提前24小时退订贵州民宿,店家依据格式条款索要全款,经投诉协商后,最终扣除500元手续费。海淀法院指出,民宿 “不可取消” 条款不能简单判定有效与否,需结合实际损失判断。
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